Help Desk

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Responsable	Administrator
Última actualización	09/04/2025
Miembros	1

Curso
Reseñas

- Capacitación Help Desk
  
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- Creación de equipos.
  
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- Etapas de tickets
  
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- Creación de Tickets
  
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- Live chat config
  
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- Live chat Bot
  
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- Track y facturación de tickets
  
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- Canales de atención.
  
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- Tiempos en tickets. SLA
  
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- Foros para atención de ticktes
  
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- Knowledge - Conocimientos
  
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- Elearning para atención de ticktes
  
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- Posventa
  
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- Calificación de tickets
  
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- Reporting
  
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